5 maiores bancos:
• Em agências previamente selecionadas, haverá atendimento exclusivo para públicos vulneráveis, das 9 às 10 horas (exceção do Bradesco, que, devido ao volume, vai dedicar o horário das 8 às 10 horas nos dias de pagamento de benefícios);
• A informação será disponibilizada em comunicado afixado em cada agência;
• O atendimento para os demais públicos se dará das 10 às 14 horas, em regime contingenciado, ou seja, com limite de pessoas no interior das agências e apenas com transações essenciais;
Outros pontos:
• Para as questões relacionadas à TED de alto valor, todos os bancos criaram processos, a fim de que os clientes (PJ e PF) possam solicitar aumento de limite pontualmente para transferência de valores elevados;
• Estes processos são relacionados à disponibilização de canais para que o cliente possa solicitar aprovação de uma transferência especificamente;
• Houve também revisão dos limites de uma forma geral, mantendo a segurança e confiabilidade do sistema.
